Sección de preguntas frecuentes

1.Preguntas generales sobre nuestras mesas de regalos

• 1.1.¿Cómo funciona Zankyou?
• 1.2.¿A quién va dirigido?
• 1.3.¿Cuáles son las ventajas de hacer su mesa de regalos en Zankyou?
• 1.4.¿Cuáles son las ventajas de hacer la Web personal de mi boda en Zankyou?
• 1.5.¿Cuánto cuesta el servicio prestado por Zankyou?
• 1.6.¿Qué hace posible que Zankyou ofrezca un servicio de forma gratuita?
• 1.7.¿Quién está detrás de Zankyou y cuáles son los objetivos de la empresa?

2.Confección de la mesa de regalos

• 2.1.¿Cómo se hace la mesa de regalos?
• 2.2.¿Cómo se pueden incluir regalos que no existen en el catálogo?
• 2.3.¿Existe alguna manera de crear toda mi mesa de regalos en 2 clicks?

3.Utilización de los regalos recibidos

• 3.1.¿Estamos obligados a comprar los regalos?
• 3.2.¿Dónde comprar los regalos que nos han hecho los invitados?
• 3.3.¿Existe un plazo de tiempo determinado en el que comprar los regalos?
• 3.4.¿Existen descuentos específicos para los usuarios de Zankyou?

4.Ventajas para los Invitados

• 4.1.¿Cuáles son los medios de pago? ¿Son seguros?
• 4.2.¿Por qué utilizar Zankyou en vez de dar el dinero directamente?
• 4.3.¿Cuál es el compromiso de calidad de atención al cliente de Zankyou?
• 4.4.¿Qué facilidades da Zankyou a los invitados de otras nacionalidades?

5.Página web de la boda

• 5.1.¿Qué puedo incluir en la Web Personal de mi boda?
• 5.2.¿Qué funcionalidades tengo para ayudarme en la organización de la boda?
• 5.3.¿La puedo hacer en diferentes idiomas?
• 5.4.¿Cómo puedo controlar el contenido publicado por mis invitados?

6.Transferencia bancaria

• 6.1.¿Cómo recibo el dinero correspondiente a los regalos de mis invitados?
• 6.2.¿Cómo solicito la transferencia de los regalos a mi cuenta?
• 6.3.¿Cómo garantiza Zankyou la seguridad de las transferencias?
• 6.4.¿Cuál es el costo de la transferencia si se tiene un banco fuera de México?

7.Contacto y atención cliente

• 7.1.¿Cómo puedo contactar a Zankyou?
• 7.2.¿Cuál es el compromiso de calidad de atención al cliente de Zankyou?

8.Privacidad

• 8.1.¿Cuáles son las opciones de privacidad para los novios?
• 8.2.¿Qué uso hace Zankyou de los datos nominativos de sus clientes?