Tuvimos una pésima experiencia con este proveedor. La calidad de las fotos y los videos fueron de bajísima calidad. Me arrepiento tanto de haberles confiado un día tan importante. Además de que su trato es grosero y arrogante. Ni siquiera me entregó el álbum impreso argumentando que ya estábamos fuera de tiempo, pero de verdad que al ver las fotos y videos que me envió se me fue por completo la ilusión de ver el álbum físico. Así que hasta que se me pasó el trago amargo lo volví a contactar y de nuevo obtuve un trato despota.

Hace un año fue nuestra boda, todo iba muy bien, el video y las fotos padrisimas, al momento de elegir las fotos para nuestro álbum impreso (que era parte del contrato), se las mande a Carlo y a la semana me dijo que no había tenido tiempo de bajarlas de la plataforma, que si se las mandaba de nuevo. Sin ningún problema le dije que si, lamentablemente días después tuve una perdida familiar importante y no se las envié, cuando me puse en contacto para mandárselo de nuevo, me contestó muy agresivo diciendo que el tiempo ya había pasado, le explique lo sucedido y me dijo que tendría costo extra por la demora a lo cual accedí sin problema.

Carlos quedo en enviarme la información para comenzar el proceso de nuevo, lo cual nunca hizo, lo busque y nunca hubo respuesta, hace unos días se salio de nuestro grupo de WhatsApp que teníamos desde la organización de la boda sin dar explicación ni seguimiento a nuestro álbum pendiente,

El día de ayer lo buscamos y primero no contestaba, después contestó una chica diciendo que ese era su número, para esto  mi esposo se confundió de nombre y pregunto por Marco a lo cual la chica nunca lo corrigió y le dijo que ella siempre había tenido ese número, mi esposo le pidió que le diera el recado de que lo estábamos buscando y que diera la cara.

Al suceder esto, Carlo nos busco insultando a mi esposo, diciéndole "me llamo Carlo pendejo no Marco", conmigo también fue muy grosero al teléfono,  nos dijo que si queremos podemos demandarlo porque hay contrato vencido, lo cual la falta del álbum fue culpa suya, el pago del servicio esta completo en tiempo y forma por parte nuestra. Cuidado con quien contratan, ese tipo de trato y frustración por parte de un proveedor no es justificable y solo habla de su falta de educación y profesionalismo 

Nuestra boda es en Abril y estamos felices de hacerlos parte de nuestro dia tan especial